Disney nutzt KI zur Kostensenkung und Verbesserung des Kundenerlebnisses in Filmproduktion und Themenparks, trotz Widerstand aus Hollywood.Disney nutzt KI zur Kostensenkung und Verbesserung des Kundenerlebnisses in Filmproduktion und Themenparks, trotz Widerstand aus Hollywood.

In Zeiten wachsender Technologie und Innovation hat Disney einen neuen Ansatz ins Auge gefasst: die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI). Mit KI-Technologien erhofft sich das Unternehmen nicht nur eine Effizienzsteigerung, sondern auch neue Erlebnisse für die Kunden.

Der Fokus auf KI

Disney hat eine spezielle Task Force gebildet, um die potenziellen Anwendungen von KI in seinen verschiedenen Geschäftseinheiten zu erforschen. Dies betrifft nicht nur die Film- und Fernsehproduktion, sondern auch Kundensupport und Interaktionen in den Disney-Themenparks.

Kostensenkung in der Filmproduktion

Eines der Hauptziele von Disney ist es, die steigenden Kosten für Film- und Fernsehproduktionen, die bis zu $300 Millionen erreichen können, zu kontrollieren. Mit KI könnten Arbeitsabläufe automatisiert und effizienter gestaltet werden.

Widerstand aus Hollywood

Trotz der Vorteile hat die Umarmung von KI durch Disney auch Widerstand ausgelöst, insbesondere von Hollywood-Schriftstellern und Schauspielern. Die Gewerkschaften, einschließlich der Screen Actors Guild und der Writers Guild of America, sehen generative KI als Bedrohung für ihre Jobs.

Disney und Innovation

Disney hat eine lange Tradition in der technologischen Innovation. Von der ersten synchronisierten Tonspur in “Steamboat Willie” aus dem Jahr 1928 bis hin zu fortschrittlichen Technologien wie dem “Digital Humans”, mit dem menschliche Darstellungen am Bildschirm durch computererzeugte Stand-Ins ersetzt werden können.

KI im Kundensupport und in Themenparks

Ein weiterer interessanter Anwendungsfall von KI bei Disney ist die Verbesserung des Kundensupports und die Schaffung einzigartiger Interaktionen in den Themenparks. Ein Beispiel dafür ist Groot, ein frei beweglicher, von KI angetriebener Roboter, der mit Parkbesuchern interagieren kann.

Fazit

Es ist kein Geheimnis, dass KI die nächste Welle der Innovation in vielen Branchen ist, und Disney scheint fest entschlossen zu sein, an vorderster Front zu stehen. Während es Widerstand und Bedenken gibt, zeigt Disneys Engagement für KI, dass das Unternehmen an das Potenzial und die Vorteile glaubt, die diese Technologie mit sich bringen kann. Für Dich als Konsument bedeutet das, dass Du in den kommenden Jahren noch viele spannende Neuerungen und Erlebnisse von Disney erwarten kannst.

Quelle: ArsTechnica

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